تواصل معنا
أرقام وإحصائيات تزيد ثقة العميل (الأفضل)
أكثر من 1,000+ عروس اخترن إطلالتهن المميزة معنا
انضمي إلى قائمة العرائس والجميلات اللاتي شاركناهن أجمل لحظات العمر بإطلالة ساحرة ولا تُنسى.
هل لديك استفسار قبل زيارتنا أو حجز فستانك؟
في هذا القسم، يمكنك الإجابة عن الأسئلة الشائعة بسهولة وفعالية.
كيف يمكنني حجز موعد للمعاينة والقياس؟
يمكنك حجز موعد زيارة بسهولة من خلال الموقع باختيار اليوم والوقت المناسب لكِ، أو عبر التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب لتأكيد حضورك وتوفير تجربة قياس مريحة وخاصة بكِ.
ما هي سياسة تأجير الفساتين ومدة الاستلام؟
نوفر خيارات تأجير مرنة. يتم استلام الفستان مغسولاً ومجهزاً بالكامل قبل مناسبتكِ بيوم أو يومين حسب الاتفاق، وتكون مدة التأجير القياسية يوم او يومين من تاريخ الاستلام.
هل تتوفر خدمة التعديل (الظبط والبروفات) على المقاس؟
بالتأكيد! نوفر خدمة التعديل الاحترافي لتناسب انحناءات جسمكِ تماماً سواء للتأجير أو البيع، وذلك من خلال جلسة بروفة قبل موعد المناسبة للتأكد من المظهر النهائي.
ما هي الإجراءات المطلوبة عند تأجير الفستان؟
يُطلب فقط تقديم صورة من الهوية الشخصية (الرقم القومي) ودفع مبلغ التأمين المالي المسترد، والذي يتم إعادته بالكامل فور تسليم الفستان بحالته ممتازة.
هل يمكنني فصل أو تصميم فستان خاص بي (تفصيل خاص)؟
نعم، إلى جانب التشكيلة الجاهزة للبيع والتأجير، نوفر خدمة التصميم والتفصيل المخصص (Custom Design) لفساتين الزفاف والخطوبة بحسب رغبتكِ وشكل التصميم الذي تحلمين به.
ماذا يحدث في حال إلغاء الحجز أو تغيير الموعد؟
يمكنكِ تعديل موعد الزيارة أو المناسبة مجاناً قبل الموعد بـ [مثلاً: 48 ساعة]. وفي حال الإلغاء، تطبق شروط سياسة الإلغاء الخاصة بالأتيليه لضمان حقوق الطرفين.